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Metasearches, Adwords, gestão do Channel Manager, Estratégias de Yield, o ‘drama’ da paridade, a diminuição do custo de aquisição de cliente, mobile, omnichannel – temas […]

Muitos hoteleiros, quando falamos de restaurante, pensam direto em custos. Compreensível. Mas vamos a parte boa. Um restaurante pode adicional 20% à 25% ao faturamento […]

Estudos mostram que um robô orientado para humanos é mais eficaz nas interações com clientes, mas aqueles orientados para produtos são mais aceitos. Na década […]

O assunto parece esgotado, e você pode pensar que todos os hoteleiros já entenderam a importância e como gerir sua reputação online. Mas a verdade […]

O Sindicato de Hospedagem e Alimentação de Porto Alegre e Região lançou sua primeira revista, e fiquei muito feliz em ser convidada para participar. Para […]

Na última HSMAI Digital Strategic Conference , que ocorre todo ano em NYC, foram compartilhadas as tendências e melhores práticas da hotelaria moderna. Diversos especialistas […]

Prazer enorme compartilhar com Paulo Salvador essa reportagem da Revista HotelNews sobre Marketing Digital e Mídias Sociais na Hotelaria.Estas redes integram o storytelling da marca […]

Fique tranquilo pois não vou falar das hospedagens das primeiras Olimpíadas na Grécia, nem dos viajantes na época do Império Romano. Vamos ser mais sucintos para […]

Participei de uma matéria da Revista Hotelnews super legal sobre Revenue Management. Enorme prazer compartilhar sobre esse assunto fascinante com as queridas Eliane Tanno e […]

Segue reportagem da Revista Hotelnews com minha participação, sobre a questão da Reputação Online. Reportagem oficial AQUI. Leia também: Meu blog Check-in no Panrotas Revenue […]