16 de julho de 2011

O que é mais valorizado em um hotel?

A Seguradora Chubb se surpreendeu com o resultado da pesquisa que encomendou recentemente. Segurança perdeu (de longe) para LIMPEZA como item mais valorizado pelos hóspedes […]

Hotelaria

30 de junho de 2011

The Cosmopolitan Las Vegas, a arte acima de tudo

The Cosmopolitan Hotel Las Vegas tem só 7 meses de vida e já é a sensação da cidade. Ele nunca teve a pretensão de ser […]

Hotel Reviews

28 de junho de 2011

Independência ou Franquia?

Esse meu artigo também foi publicado no Hôtelier News. Leia AQUI. =================================== Não é de hoje que o modelo de franquias para a hotelaria tem […]

Hotelaria

26 de junho de 2011

As Pérolas dos Hoteleiros – Parte II

Para entender o que motivou o post “Pérolas” leia o primeiro da série AQUI. E os hoteleiros, estudantes e “aspirantes” continuam se superando no Twitter. […]

Hotelaria , Humor

20 de junho de 2011

Aman Resorts, o Luxo Zen

Esse meu artigo também foi publicado no site Gestão do Luxo, da FAAP. Leia AQUI. ==================================== Adrian Zecha, um rico indonésio educado nos Estados Unidos, […]

Hotel Reviews , Luxo

3 de junho de 2011

Como definir seus concorrentes

Esse meu artigo também foi publicado no Hôtelier News. Leia AQUI. ========================= Dentro do planejamento anual de um hotel, entender a concorrência é parte vital […]

Estratégia

30 de maio de 2011

Porque as pessoas não te seguem no Twitter

Achei interessante quando uma web designer resolveu escrever sobre os motivos que nos levam a não seguir alguém no Twitter.  Muitas empresas também o usam […]

Mundo Digital

27 de maio de 2011

O Consumo da Experiência no Turismo de Luxo

Esse meu artigo foi publicado no site Gestão do Luxo. Leia AQUI. ============================ Vivemos uma nova era no consumo e a experiência é uma das […]

Luxo

13 de maio de 2011

Os Hotéis mais "Diferentes" do Mundo – Parte 2

Hotel Flutuante – Salt & Sill Hotel – Suécia  Hotel de Areia – Inglaterra Hotel de Selva – V-House – México Hotel Cápsula (de sobrevivência […]

Hotel Reviews , Humor

9 de maio de 2011

Os Novos Tempos das Classificações de Hotéis

Mesmo sendo hoteleiro, em algum momento você deve ter tido dúvidas sobre a classificação de hotéis: estrelas, diamonds (nos USA), upscale, midscale, boutique, resort, superior, […]

Hotelaria