2 de junho de 2010

A (in)fidelidade dos seus hóspedes

Esse meu artigo foi publicado no Hôtelier News. Leia AQUI. ========================= Pense no hóspede (cliente) dos seus sonhos. Como ele é? * Leal * Imune […]

Marketing

1 de junho de 2010

Banheiras dos hotéis de luxo

Sair de férias pode ser uma experiência diferente. Quem não sonha com um banho de espuma em uma linda banheira de um hotel de luxo? […]

Hotelaria , Luxo

25 de maio de 2010

O incrível Parque Temático da Ferrari

A Ferrari surpreende mais um vez. O Ferrari World Theme Park deve abrir dia 28 de Outubro de 2010 em Abu Dhabi (Emirados Árabes) e […]

Marca , Turismo

19 de maio de 2010

O Turismo de Luxo no Brasil

Esse meu artigo foi publicado no Hôtelier News. Leia AQUI. ============================= De acordo com a consultoria Bain and Company, o mercado de luxo nos países […]

Hotelaria , Luxo

17 de maio de 2010

O que mais te incomoda em um hotel?

Craig Platt é um editor de viagens americano e teve a grande idéia de enumerar as coisas mais chatas dos hotéis pela visão dos hóspedes. […]

Hotelaria

6 de maio de 2010

O Turismo e a Hotelaria se adaptam ao Luxo Contemporâneo

Esse meu artigo foi publicado no site Gestão do Luxo. Leia AQUI. ================================= O Segmento de viagens está passando por uma profunda mudança. Nesse mês, […]

Hotelaria , Luxo , Turismo

5 de maio de 2010

Tudo o que você precisa saber sobre as OTAs (Online Travel Agencies)

Esse meu artigo foi publicado no Hôtelier News. Leia AQUI. =============================== OTAs (Online Travel Agencies), OTCs (Online Travel Companies), Third-Parties (ou 3rd Parties), Agências Virtuais, […]

Distribuição , Estratégia , Hotelaria , Mundo Digital

23 de abril de 2010

Qual a reputação e o significado do seu Hotel na web?

Esse meu artigo também foi publicado no Hôtelier News. Clique aqui. ==================================== “Como cuidar da imagem da empresa foi uma das primeiras coisas que aprendi […]

Hotelaria , Marca , Mundo Digital

9 de abril de 2010

Bulgari Hotels

Esse meu artigo também foi publicado no site Luxury Lab, coluna HOTELIER DU LUXE. Para ler, clique AQUI. ================================== A onda dos Hotéis “Couture” não […]

Hotel Reviews , Luxo

8 de abril de 2010

A Força dos Hotéis Independentes

Esse meu artigo também foi publicado no Hôtelier News. Para ler, clique AQUI. ================================== Como tudo na vida, a decisão em se manter como um […]

Estratégia , Hotelaria