Hotelaria, Luxo, Marketing Digital, Revenue Management e Turismo
10 de fevereiro de 2010
Esse meu artigo foi publicado no site Gestão do Luxo. Leia AQUI. ================= Em 2010 o comportamento do consumidor será ainda mais conservador, conectado e […]
10 de fevereiro de 2010
Esse meu artigo também foi publicado no Portal Cidades Paulista. Leia AQUI. ======================= Entregar um serviço de alto padrão de maneira consistente é o grande […]
8 de fevereiro de 2010
Esse meu artigo também foi publicado no LuxuryLab (antigo Mercado de Luxo Contemporâneo). Leia AQUI. ================ O mercado de viagens de luxo em 2010 promete […]
31 de janeiro de 2010
Esse meu artigo foi publicado no Hôtelier News. Veja AQUI. =============================== Mas a prospecção de clientes ainda é vista de maneira negativa por muitos profissionais […]
26 de janeiro de 2010
Esse meu artigo foi publicado no Cidade Marketing. Leia AQUI. Também na HSM, com o título “As pessoas compram o que não precisam porque precisam“. […]
22 de janeiro de 2010
Esse meu post foi publicado no Luxury Lab. Leia AQUI. A exaltação dos trens de luxo, que reinaram no passado, está de volta. Eles […]
18 de janeiro de 2010
Quando os 5 sentidos começaram a fazer parte da estratégia de marketing dos hotéis, impulsionados pelo design, serviço e estilo totalmente sensoriais dos W Hotels, […]
17 de janeiro de 2010
Esse meu artigo foi publicado no Hôtelier News. Clique AQUI. ============================================= Muito tem se falado sobre os diferentes comportamentos e expectativas das gerações ao assumirem […]
8 de janeiro de 2010
A imagem fala mais do que mil palavras…. Tradução: “Tirar informação da internet é como tomar um drink em um hidrante!” E minha frase preferida […]
27 de dezembro de 2009
Esse meu artigo também foi publicado no Hôtelier News. Leia AQUI. ========================================= “E esses colaboradores bem vestidos, super articulados, que não usam uniformes, almoçam […]