GABRIELA OTTO


Gabriela é formada em Comunicação Social pela PUC/RS, Pós em Marketing pela ESPM, MBA Executivo pela FAAP/SP, Leader Coach (Personal e Professional) pela Sociedade Bras. de Coaching, além de 2 certificações internacionais como Leadership Development Trainer e Business Impact Leadership Facilitator.

Com mais de 20 anos de experiências marcantes em empresas de grande porte como Caesar Park, InterContinental, Sofitel Luxury Hotels e Worldhotels, sendo a executiva responsável pela divisão América Latina nas duas últimas, o que lhe deu profundo conhecimento sobre Gestão de Pessoas, Comercialização e Luxo.

Além de CEO da GO Consultoria, é Presidente da HSMAI Brasil (Hospitality Sales and Marketing Association International), associação com 90 anos no mercado, presente em 36 países, com mais de 8.000 associados, e com foco na educação e profissionalização do Mercado nos pilares: Vendas, Marketing Digital, e Revenue Management + Distribuição.

Principal palestrante sobre Turismo de Luxo do país, é Professora da Educação Executiva e MBA da ESPM, além de criadora dos cursos ‘Excelência em Serviços’ e ‘Gestão e Estratégias do Turismo de Luxo’ na mesma instituição.

Também referência no assunto e criadora dos principais cursos de Revenue Management e Distribuição para Hotelaria do país (RMNOW / RMExperience / RMExpert / RMExecutive).Como criadora de conteúdo, mantém um renomado blog que leva seu nome, e escreve periodicamente para diversos sites nacionais de hotelaria, luxo, viagens e marketing, inclusive no Panrotas, maior plataforma da indústria de viagens do país, onde mantém o blog Check-in.Para conhecer artigos e posts, acesse o Blog Gabriela Otto.Conheça também suas renomadas Palestras, com assuntos como Luxo, Turismo & Hotelaria, Experiências Memoráveis, Vendas, Gestão de Receitas, Liderança e muito mais.

LUÍS GUILHERME SANTOS


Luis, possui MBA Executivo – FAAP, além de inúmeros cursos de qualificação profissional como Programa de Formação de Líderes, Consultores e Facilitadores – ADIGO. Qualificação para Aplicação e Devolutiva do Instrumento MBTI (Myers Briggs Type Indicator). Entre outros.

É um executivo com mais de 25 anos de experiência adquirida em consultorias e empresas (CSN, Unibanco Seguros, Portugal Telecom, Pólen, Stefanini, C&A Modas, Marítima Seguros, SEDUC/MT, Bonagura e Opensis). Possui amplo conhecimento e vivência em Planejamento, Gestão e Implantação de Projetos com foco em redução de custos e melhoria de serviços. Convive em ambientes multiculturais e em modelos de gestão de diferentes níveis de complexidade.

É Consultor Facilitador em empresas de Tecnologia, Agribusiness, E-commerce e Varejo. Além de ser Professor de Gestão de TI no curso de Pós-graduação nas Faculdades Integradas Rio Branco.