1) Mercado de Luxo
As Oportunidades e Desafios do Segmento de Alto Padrão
Com uma abordagem atual de mercado, Gabriela apresenta números do mercado, oportunidades, referências e exigências do consumidor contemporâneo, o impacto do digital, além das principais tendências do setor para o qual a palestra está direcionada.
2) A Era dos Momentos Memoráveis
Inovando através de Experiências únicas
Uma viagem sobre conceitos e técnicas para sua marca se destacar através das pessoas, destacando o ciclo do cliente e a questão promessa x entrega. A capacidade de se reinventar sem perder valor é uma das forças mais poderosas de uma empresa.
3)Tendências do Turismo e da Hotelaria
Como se preparar para o futuro da indústria de viagens e hotelaria?
A indústria de viagens está em constante mudança. As referências e exigências do viajante mudam junto. É preciso alinhar pessoas, processos, tecnologia e muita paixão pelo que faz para proporcionar experiências que surpreendam e fidelizem.
4)Marketing Estratégico: Quem é sua Marca?
A personalidade da marca como diferencial competitivo
A importância de um bom posicionamento de marca é fundamental. Reflexões e novas estratégias corporativas podem desenhar o sucesso da sua marca. Criar uma identidade corporativa, evoluir no mundo digital, atuar no marketing offline e identificar tendências são ações de marketing assertivas.
5)Revenue Management e Gestão da Distribuição
Como tornar seu Hotel mais lucrativo
Como aumentar a rentabilidade do seu negócio através da gestão eficaz dos canais de vendas, definindo estratégias específicas para cada segmento e gerenciando o custo de aquisição do cliente. Gabriela Otto, referência do país no assunto, ressalta a eficiência da Gestão de Receitas para manter resultados sustentáveis mesmo em períodos de crise.
6)A Estrela de Vendas
Transformando contatos em resultados
Palestra dinâmica com a apresentação de cases bem-sucedidos de como transformar seus vendedores em embaixadores da sua marca. Estratégias para o aumento da lucratividade, share de mercado e fidelização dos seus clientes.
7)Liderando através da Influência
A Evolução do Líder Coach
Engajar é a essência do líder coach. Transmita uma visão focada em resultados e desenvolvimento de pessoas, capaz de realizar mudanças eficazes. Seja um líder que consegue transformar estratégia em resultados através dos outros, de uma forma leve, consistente e positiva.
