Cursos Abertos
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Conheça as próximas turmas de cursos sobre mercado de hotelaria e de luxo. Entre em contato para treinamentos e planejamentos in company.
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Cursos Abertos

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Revenue Management & Distribuição – São Paulo

  • Cursos para Travel Managers (Buyers) e Gestores/Consultores de Viagens (TMCs) – 8 horas

    • 09 Novembro

Venha entender como fornecedores (hotéis, cias. aéreas e locadoras de carro) se precificam e negociam no mercado. Exercícios práticos para aumentar seu ‘savings’, desvendando os preços dinâmicos, e conhecendo as tendências do setor.

  • Cursos para Hoteleiros
    • REALIZADO – 20 Abril – Negociando com Travel Managers – Para Hoteleiros
    • REALIZADO – 4 à 6 Abril – RMExperienced (Nível 1) – RM e Distribuição para Hoteleiros
    • REALIZADO – 19 e 20 Julho – RMExpert (Nível 2) – RM & Distribuição para Hoteleiros – REALIZADO
    • REALIZADO – 20 Julho – CRMExecutive (Workshop Nível 3 + Certificação Intl. Revenue Management) – REALIZADO
    • 12 à 14 Dezembro – RMExperienced (Nível 1) – RM e Distribuição para Hoteleiros

Tudo o que você quer e precisa saber para aprimorar a lucratividade do seu hotel e negociação com fornecedores e intermediários. Revenue Management,  Distribuição e Marketing Digital, em um curso prático e repleto de ferramentas de trabalho para o dia a dia, com exercícios e tendências de mercado.

Mais informações no site da HSMAI

Estratégias e Gestão do Turismo de Luxo‏

16º turma – Janeiro/2019 (datas a definir) no Campus Pós Graduação ESPM São Paulo (Rua Joaquim Távora, 1240).

Aprofundar o conhecimento na gestão de produtos e serviços de turismo de luxo, através da elaboração de planos estratégicos adequados ao contexto empresarial e mercadológico em que seus negócios estão inseridos.O curso proporcionará ferramentas de marketing essenciais e uma visão da últimas tendências de mercado.

Depoimentos AQUI.

Informações e Inscrições: ferias@espm.br ou (11) 5081 8200.

Mais Informações no site da ESPM

 Excelência em Serviços para Turismo e Hotelaria

4ª turma – 3 e 04/Agosto/2018 no Campus Pós Graduação ESPM São Paulo (Rua Joaquim Távora, 1240).

  • Reflexão crítica sobre um bom atendimento, e o serviço como diferencial competitivo
  • Trabalhar de maneira mais eficaz com clientes externos e internos.
  • Conceitos de qualidade, novidades, e tendências nos serviços da indústria de turismo e hotelaria.
  • Oferecer o tipo de atendimento que reverta o cliente insatisfeito, e faça com que ele retorne.

Informações e Inscrições: ferias@espm.br ou (11) 5081 8200 ou clique AQUI.

Mais informações no site da ESPM