30 de março de 2008

Nem parece avião!

A primeira classe da cia.aérea Emirates Airlines parece uma suíte de hotel 5 estrelas. As cabines individuais (baseadas nos trens europeus) podem custar até USD […]

Aviação

27 de março de 2008

Lema da Four Seasons

“A maneira como você trata seus funcionários é como espera que eles tratem seus clientes!” – Isadore Sharp, fundador e presidente mundial da rede de […]

Hotel Reviews

26 de março de 2008

We´ll make you feel at home!

SENSACIONAL!!!! Podem dizer o que for, mas a propaganda do CITY LODGE passa a mensagem, faz a gente dar risada e ainda não conseguimos esqueçer […]

Humor

26 de março de 2008

Trabalho em Equipe é TUDO!

Dê uma lida no texto do Sérgio Canossa, sócio-diretor da Sercan Consultoria e Treinamento, e reflita se você trabalha em equipe ou trabalha junto?

Mundo Corporativo

26 de março de 2008

Porque os clientes sempre pedem descontos?

Gosto muito dos artigos do Lior Arussy, presidente da Strativity Group, Inc., autor de vários livros e considerado um dos maiores “gurus” de relacionamento (experiência […]

Estratégia , Revenue Management

24 de março de 2008

Guia de Experiências

Esta Agência de Viagens foi genial no seu slogan e sua proposta: “Qual o seu sonho?” A Immaginare (que pertence ao grupo Freeway) realiza o […]

Marketing

24 de março de 2008

Influências sobre o Consumidor de Luxo.

Aqui estou eu falando sobre LUXO novamente. Não é fascinante este assunto? Falar sobre “desejos, emoções, sensações, experiências”…afinal, produtos suprem necessidades, experiências suprem desejos.Se luxo […]

Luxo

24 de março de 2008

Você sabe o que é o Riquistão?

Do original “Richistan” é um país imaginário dentro de uma nação de verdade, os EUA, que é composto por mais de 10 milhões de famílias […]

Luxo

24 de março de 2008

Quem são os "clientes" do futuro?

Geração Y ou Millenials…já ouviu falar deles?Pessoal de 18 a 30 anos e, de acordo com a jornalista Márcia Rocha da revista Exame (26/3/08), impaciente, […]

Mundo Digital

17 de março de 2008

Simplesmente LUXO!!!!

  Quero finalizar meu MBA falando sobre Luxo. Informações, idéias, links, autores, dados, etc são muito bem-vindos! Gilles Lipovetsky–“A idéia do luxo como supérfluo é […]

Luxo