15 de junho de 2016
Porque alguns hotéis dão certo e outros não?
Antes de mais nada, o que significa ‘dar certo’? Entendo que está relacionado à longevidade, o que remete a um negócio sustentável. Aprofundei mais o […]
15 de junho de 2016
Antes de mais nada, o que significa ‘dar certo’? Entendo que está relacionado à longevidade, o que remete a um negócio sustentável. Aprofundei mais o […]
15 de janeiro de 2016
Em 2016, não deixe o sol te pegar na cama. Mantendo a tradição de alguns anos, a mensagem de ano novo é de algum texto […]
23 de novembro de 2015
Você sabe como os líderes do seu hotel passam seu tempo no trabalho? Deixa eu adivinhar: Sua expectativa: eles lidam com questões estratégicas, com foco na […]
7 de fevereiro de 2015
Quando você faz um bom trabalho, quer ser reconhecido, certo?Pois saiba que existem muitas pessoas muito confortáveis com o anonimato. Sabe aquele funcionário competente e […]
15 de abril de 2014
Mark Sanborn desenvolve líderes, e definiu muito bem nosso mundo atual, repleto de conceitos vazios e respostas fáceis. Muitas vezes, diz ele, gestores abdicam dos […]
5 de dezembro de 2013
Esse meu artigo também foi publicado no Hôtelier News. Clique Aqui. ========================= “O negócio de uma empresa são pessoas. Ontem, hoje e sempre. Portanto, nossos […]
28 de dezembro de 2011
Esse meu artigo também foi publicado no Hôtelier News. Clique AQUI. ========================================== Para fechar o ano de 2010, escrevi um artigo com algumas palavras que sempre […]