31 de março de 2021

O Foco da Hotelaria Independente em Tempos Difíceis (2021)

O Sebrae MT me convidou para escrever uma breve análise sobre o ano de 2021 e algumas dicas para a Hotelaria Independente. ‘Fazer previsões é […]

Estratégia , Hotelaria

25 de agosto de 2019

5 dicas para usar as OTAs ao seu favor

5 dicas para usar as OTAs ao seu favor

Distribuição , Hotelaria , Mundo Digital

13 de maio de 2019

As Mudanças do Comportamento de Compra Online e seus Custos

Muito orgulho da HSMAI Brasil ser responsável pela Curadoria de Conteúdo do FOHB (Fórum dos Operadores Hoteleiros do Brasil). Normalmente divulgamos as pesquisas real time […]

Distribuição , Hotelaria , Mundo Digital

26 de outubro de 2018

Blockchain na Hotelaria e Turismo

blockchain em turismo e hotelaria

Estratégia , Hotelaria , Inovação

7 de julho de 2018

Inteligência Artificial e Análise de Dados marcam a HSMAI ROC 2018 em Houston/TX.

A HSMAI ROC (Revenue Optimization Conference) 2018 bate novo recorde de participantes, e recebe mais de 650 profissionais de hotelaria, DORMs (Director of Revenue Management) […]

Distribuição , Estratégia , Hotelaria , Revenue Management

3 de dezembro de 2017

Como surpreender o hóspede de luxo

Matéria do Valor Econômico com Benôit-Etienne Domenget, CEO da Sommet Education, que engloba as escolas suíças de hospitalidade Glion e Les Roches. Abaixo foto do […]

Hotelaria , Luxo

31 de outubro de 2017

Restaurante de Hotel, preferido dos Hóspedes e da Comunidade Local

Muitos hoteleiros, quando falamos de restaurante, pensam direto em custos. Compreensível. Mas vamos a parte boa. Um restaurante pode adicional 20% à 25% ao faturamento […]

Hotelaria

12 de setembro de 2017

A Robótica na Hotelaria

Estudos mostram que um robô orientado para humanos é mais eficaz nas interações com clientes, mas aqueles orientados para produtos são mais aceitos. Na década […]

Hotelaria , Inovação , Mundo Digital

7 de setembro de 2017

Reviews, o que fazer e o que não fazer

O assunto parece esgotado, e você pode pensar que todos os hoteleiros já entenderam a importância e como gerir sua reputação online. Mas a verdade […]

Hotelaria , Marketing , Mundo Digital