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5 dicas para usar as OTAs ao seu favor

Muito orgulho da HSMAI Brasil ser responsável pela Curadoria de Conteúdo do FOHB (Fórum dos Operadores Hoteleiros do Brasil). Normalmente divulgamos as pesquisas real time […]

A HSMAI ROC (Revenue Optimization Conference) 2018 bate novo recorde de participantes, e recebe mais de 650 profissionais de hotelaria, DORMs (Director of Revenue Management) […]

Matéria do Valor Econômico com Benôit-Etienne Domenget, CEO da Sommet Education, que engloba as escolas suíças de hospitalidade Glion e Les Roches. Abaixo foto do […]

Muitos hoteleiros, quando falamos de restaurante, pensam direto em custos. Compreensível. Mas vamos a parte boa. Um restaurante pode adicional 20% à 25% ao faturamento […]

Estudos mostram que um robô orientado para humanos é mais eficaz nas interações com clientes, mas aqueles orientados para produtos são mais aceitos. Na década […]

O assunto parece esgotado, e você pode pensar que todos os hoteleiros já entenderam a importância e como gerir sua reputação online. Mas a verdade […]

O Sindicato de Hospedagem e Alimentação de Porto Alegre e Região lançou sua primeira revista, e fiquei muito feliz em ser convidada para participar. Para […]

Na última HSMAI Digital Strategic Conference , que ocorre todo ano em NYC, foram compartilhadas as tendências e melhores práticas da hotelaria moderna. Diversos especialistas […]