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A HSMAI ROC (Revenue Optimization Conference) 2018 bate novo recorde de participantes, e recebe mais de 650 profissionais de hotelaria, DORMs (Director of Revenue Management) […]

O Sindicato de Hospedagem e Alimentação de Porto Alegre e Região lançou sua primeira revista, e fiquei muito feliz em ser convidada para participar. Para […]

  Você concordando ou não, a expressão “Era de Ouro das Viagens” tem sido recorrente em eventos de turismo ao redor do mundo, afinal, a […]

Antes de mais nada, o que significa ‘dar certo’? Entendo que está relacionado à longevidade, o que remete a um negócio sustentável. Aprofundei mais o […]

Não é raro que quanto se diga ‘isso aí é muito caro’, na prática, a intenção é dizer ‘isso não vale’. Esse livro é caro, […]

Quem está gerenciando seu negócio como qualquer outro ano, deve estar em apuros. Com alguns poucos dados já é possível entender os motivos: Recuo do […]

“O negócio anda no ritmo do dono”.   Essa frase representa muito bem a essência da gestão familiar, independente de seu tamanho. A hotelaria independente […]

Esse meu artigo foi publicado também no Hôtelier News: Leia Aqui. ==================== Características que diferenciam vendedores de alta e baixa performance. Qual o percentual de […]

Esse meu artigo também foi publicado no site Cidade Marketing. Leia aqui. ================================== As pessoas sentem (emoções) antes de pensar (decisão racional) e, sem gerar […]

Sabe quando recebemos a conta do restaurante, e pensamos: “Nossa, caro, mas valeu a pena”. Esse é um exemplo típico de um negócio que sabe […]